为规范汽车销售市场秩序,维护消费者合法权益,商丘市工商局专业分局采取多项措施,针对汽车市场中侵害消费者权益、扰乱市场竞争秩序等违法行为,加强汽车销售市场的监管。
一是深入调研辖区汽车市场情况,做好数据整理工作,做到底数清、数据明。在此基础上,合理分配监管力量,细化监管目标,落实监管责任人,强化责任追究。 二是加强宣传,通过发放宣传材料、举办座谈会、召开约谈会等方式,向汽车经营者广泛宣传文明经营的内容。通过广播、电视、报刊、网络等媒体,宣传有关法律法规,提高消费者消费维权能力。 三是通过定期走访,对汽车经营者开展行政指导,督促经营者自查自纠。同时,在汽车销售、维修企业中发现和树立正面典型,带动行业整体服务水平提高。 四是针对汽车经营中的常见问题,执法人员加大巡查力度,对违法违规行为及时处理,并上网公示,对市场监管中发现的问题,运用信息公示和信息共享等手段,强化对汽车市场主体的信用监管,坚持守信激励和失信惩戒。苏明星 张鹏程