昨天,和大家分享了汽车精品销售的技巧培训系列内容之一(大家可以关注我后阅读),今天分享第二部分。
一、汽车精品的销售特点
汽车精品的特点主要包括三部分:
1、产品方面
在产品方面,汽车精品不常用,不是生活必备品,很多人对他的概念还比较模糊。
客户对于精品的功能及作用理解不足,需要销售人员的展示和讲解。
这类商品,大多数需要和安装施工相结合。
2、销售方面
主要以销售人员的介绍和引导为主。
3、客户方面
客户对产品的认知差别大。
很担心吃亏受骗。
对产品的品质格外关注。
在这样的情况下,销售人员向客户介绍推荐产品,就必须有一定的依据才行:
1、基于客户的需求
2、客户的档次
3、公司的销售政策
那么,产品介绍的要点包含哪几部分呢?
1、用客户听得懂的语言去介绍,不要过多的是用专业术语。
2、运用FABE法则,即:
特征:产品的特征,它的功能特征;
优点:产品或服务的优点之所在;
利益:对客户的好处;
证据:用事实或数据作为附证。