2016年初，市民汪女士通过知豆租车租了一辆电动汽车。2017年年底汪女士续签了三年租约。2019年她发现车辆保险、车检等事项无人负责，有车在手却不能开。
“不限单双号，没有过桥费，小巧方便停”，2016年初汪女士租了一辆知豆电动车，押金3万，租金一年6000元。2017年年底租车公司推出连租三年免租金活动，汪女士参加该活动续租了车辆。
2019年5月份车辆发生故障，汪女士发现租车公司失联，4S店、售后服务部电话均无人接听。
“虽然车在我手里，但只能看不能开”，汪女士称，目前车辆保险、车检等事项无法落实，导致车辆无法上路。蔡甸区交通大队民警告诉记者，车辆的年审必须以法定所有人的名义办理，如果未办理保险，未进行检验的车辆上路行驶，交管部门将依法对驾驶员进行处罚。
7月23日上午，记者来到位于蔡甸海天汽配城的知豆租车售后服务站，发现该服务站大门紧闭，墙上贴着“仓库转租”的字条。仓库租赁公司的王经理称，售后部门于2019年4月底连夜搬走，搬走前已欠租。
蔡甸区工商管理部门工作人员黄先生告诉记者，由于自身经营不善等原因导致知豆租车部分客户押金无法退还，目前据统计未退还押金约900万元。工商行政管理部门建议消费者提起司法诉讼，截至目前已有一百多人在蔡甸区司法局备案。